ECHO Distribution

Heben Sie Ihre Kommunikation auf ein neues Level.
rocket.chat Enterprise – jetzt bei uns verfügbar.

rocket.chat ist die größte

Open-Source-Kommunikationsplattform

der Welt. 

Das Universal Tool für eine moderne und sichere Kommunikation, intern, extern und weltweit. Eine hohe Skalierbarkeit und eine fast unendliche Anzahl an bereits fertigen Erweiterungen. rocket.chat wird von vielen Millionen Benutzern weltweit eingesetzt.

Ob als klassisches Chat-Tool, für den Kundensupport oder die Zusammenarbeit im Team – rocket.chat hilft, die Geschäftsprozesse auf eine Plattform zu verlagern und Ressourcen zu bündeln.

Datensicherheit steht bei rocket.chat an erster Stelle, weshalb sich rocket.chat auch auf hauseigenen Servern hosten lässt.
Als „out oft he box“ Lösung oder als SasS ( Software as a Service ) aus unseren deutschen und europäischen ECHO Rechenzentren.

Die ECHO ist offizieller Distributor von rocket.chat.

Enterprise On-Premise

Zusammenarbeit im Team
  • Unbegrenzte und sichere Push-Benachrichtigungen
  • Vollständige Matrix-Föderation
  • Erweiterte Identitätsverwaltung
  • Zentralisierte Verwaltungskontrolle
  • Auditing-Fähigkeiten und granulare Audit-Protokolle
  • Prävention von Datenverlusten
  • Integration von Videokonferenzen
  • Benutzerdefinierte Rollen und Berechtigungen
  • Gast-Benutzer
Omnichannel-Kundenzusammenarbeit
  • Vorgefertigte Meldungen für allgemeine Meldungen
  • Zurückkehrende Kunden an den vorherigen Vertreter weiterleiten
  • Priorisierung von Anfragen mit hohem Einfluss
  • Anzeige der Wartezeit in der Warteschlange
  • Mobile App für Agenten
  • Weiterleitung von Anfragen über Teams und Abteilungen hinweg
Channels
  • Facebook Messenger
  • WhatsApp Business
  • Instagram direkt
  • Twitter / X
  • Telegram
  • E-Mail (Premium, demnächst)
  • SMS (Premium, demnächst)
  • VoIP
Skalierbarkeit
  • Unbegrenzte und sichere Push-Benachrichtigungen
  • Unbegrenzte Marktplatz-Apps
  • Unbegrenzte private Anwendungen
  • Unbegrenzter Präsenzdienst
  • Skalierung von Microservices
  • Skalierung mehrerer Instanzen
Support
  • Web-Support-Portal
Optionen für den Einsatz
  • Selbstverwaltet

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf.

Enterprise SaaS

Zusammenarbeit im Team
  • Unbegrenzte und sichere Push-Benachrichtigungen
  • Vollständige Matrix-Föderation
  • Erweiterte Identitätsverwaltung
  • Zentralisierte Verwaltungskontrolle
  • Auditing-Fähigkeiten und granulare Audit-Protokolle
  • Prävention von Datenverlusten
  • Integration von Videokonferenzen
  • Benutzerdefinierte Rollen und Berechtigungen
  • Gast-Benutzer
Omnichannel-Kundenzusammenarbeit
  • Vorgefertigte Meldungen für allgemeine Meldungen
  • Zurückkehrende Kunden an den vorherigen Vertreter weiterleiten
  • Priorisierung von Anfragen mit hohem Einfluss
  • Anzeige der Wartezeit in der Warteschlange
  • Mobile App für Agenten
  • Weiterleitung von Anfragen über Teams und Abteilungen hinweg
Channels
  • Facebook Messenger
  • WhatsApp Business
  • Instagram direkt
  • Twitter / X
  • Telegram
  • E-Mail (Premium, demnächst)
  • SMS (Premium, demnächst)
  • VoIP
Skalierbarkeit
  • Unbegrenzte und sichere Push-Benachrichtigungen
  • Unbegrenzte Marktplatz-Apps
  • Unbegrenzte private Anwendungen
  • Unbegrenzter Präsenzdienst
  • Skalierung von Microservices
  • Skalierung mehrerer Instanzen
Support
  • Web-Support-Portal
Optionen für den Einsatz
  • Standard-Cloud-Hosting-Tarif
  • – OVH-Hosting in Standardregionen
  • – Gemeinsam genutzte Infrastruktur
  • – Eingeschränkter Cloud-Support (siehe Nutzungsbedingungen)
  • – Volumenbegrenzungen (siehe Nutzungsbedingungen)
  • – 500 maximale Benutzer
  • – 50 GB Speicherplatz

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Enterprise + Video

Zusammenarbeit im Team

zum Beispiel in der digitalen Bürgerberatung, bei hochsicheren Meetings im Bereich der Forschung oder auch im Rahmen von telemedizinischen Videokonferenzen im Gesundheitswesen.

Videokommunikationsplattform

Die Videokommunikationsplattform kann dabei sowohl in der Cloud als auch Self-Hosted bereit gestellt werden und verbindet dabei verschiedene Kollaborationslösungen mit Videoraumsystemen für eine nahtlose Zusammenarbeit.

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Als offizieller Distributor von rocket.chat begleiten wir den Mittelstand und Großunternehmen und natürlich auch Einrichtungen der öffentlichen Hand bei der Planung, Implementierung, Einführung und Nutzung von rocket.chat.

Sicherheit und DSGVO-Compliance

Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (E2E encryption)

Verschlüsselte Nachrichten sind auch für den Betreiber mit vollständigen Zugang zum Dienst, System und Datenbanken nicht lesbar,

Universell und einfach

rocket.chat unterstützt das Versenden von Dateien, Bildern und Videos sowie die Integration verschiedener Dienste wie GitLab usw. per Bot und API. Der Dienst kann über den Browser verwendet werden, also ohne auf dem eigenen Gerät installiert zu sein. Darüber hinaus gibt es für Windows, macOS und Linux Clients und Apps für mobile Geräte.

Whitelabel. Nutzen Sie den Dienst mit ihrem eigenen Logo und vertreiben diesen unter ihren eigenen Namen.

Re-Selling. Wiederverkäufer kontaktieren uns bitte um die interessanten Wiederverkäufer Konditionen zu erhalten.

Als offizieller deutscher Distributor von Rocket.Chat bieten wir Ihnen die oben dargestellten Lizenzmodelle an, um schnell und einfach auf Rocket.Chat Enterprise umzusteigen.

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Wir erarbeiten eine individuelle Lösung mit Ihnen.

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